Кризис коронавируса сильно повлиял на сферу управления человеческим ресурсом, из-за чего бизнес вынужден преобразиться и перезагрузиться. Кроме того, сильно изменилась и корпоративная культура компаний. По данным CNBC, в 2021 году 25% американцев будет работать дистанционно.
Запросы “работа из дома” в Google выросли на 309% в марте 2020 года, по сравнению с показателями того же периода годом ранее. А удерживать поколение Z и Y стало гораздо сложнее. Согласно отчету Forbes, 49% миллениалов в ближайшие 2 года покинут текущее место работы.
Поэтому стратегия по удержанию персонала сильно разнится с до пандемийным периодом
1. Наем сотрудников, соответствуют ценностям компании и полностью их разделяют.
Любым навыкам можно научить, кроме Изначально нанимая соответствующих и подходящих людей, вы получите лояльных и вовлеченных сотрудников. Новички, которым близки ценности и культура компании, могут быстрее влиться в команду, поскольку они чувствуют себя комфортно и уверенно.
80% будущего увольнения работников является совершенно неправильных подход его найма. Из-за этого нужно отказаться от стандартных вопросов на первом общении, а сделать больший акцент на ценностях свих будущих сотрудниках и на сколько эти ценности соответствуют вашим и вашей компании.
2. Предоставление денежных выгод
Самой распространенной причиной по которой сотрудники принимают решение уволиться из организации – это недостаточный или не конкурентный набор преимуществ работы в ней. За этим скрывается несколько причин: Когда количество минусов и затрачиваемое количество энергии и и затрачиваемых психологических ресурсов превышают количество плюсов от пребывания на рабочем месте.
Самыми рабочими мотиваторами являются:
повышение заработной платы;
поощрения;
бонусы;
предоставление сотруднику свобод в рамках выполняемых задач;
и польза для здоровья.
3. Гибридные рабочие места
В связи с ситуацией которая происходит в мире после пандемии коронавируса, создание дистанционных рабочих мест становится не просто преимуществом, а стандартно ожидаемым способом работы для соискателей. 75% работников в штатах готовы сменить работу, чтобы иметь возможность работать дистанционно. 30% желали бы работать дистанционно, но к сожалению компании не дают таких возможностей.
Создание и внедрение гибридных рабочих мест – лучший компромисс, который может дать компания сотруднику. И в таком ситуации, обе стороны остаются в выигрыше.
Сотрудники смогут экономить время и деньги на дорогу до работы. У них уменьшится дисбаланс между личной жизнью и работой. Кроме этого, работа из дома гораздо безопаснее для здоровья в условиях пандемии. Работодатели же может сократить расходы на офис, документацию и прочие затраты.
Самым большим плюсом является то, что размываются географические рамки и работодатель может нанимать сотрудников из любой точки мира.
4. Здоровье и благополучие сотрудников
После вспышки COVID, здоровье стало одним из самых важных приоритетов для людей. Компании стали проявлять больше заботы и внимания к своим сотрудникам чем раньше. Например, компания LinkedIn дала своим сотрудникам недельный отпуск, чтобы помочь справиться с выгоранием. В течение 7 дней сотрудники должны избегать всех рабочих чатов, забыть про email и не выходить в сеть. Неделя без мессенджеров, соцсетей и вообще любых рабочих моментов призвана помочь в предотвращении выгорания.
В компаниях где нет места дистанционной работы должны учитываться все соответствующие меры безопасности. Вы можете составить комплексный план по медицинскому обслуживанию, а также обеспечить всех медицинской страховкой.
5. Корпоративная социальная ответственность
Поколение Y и поколение Z верят в то, что нужно приносить пользу себе, окружающим, планете и миру в целом. Они всегда склонны к соц ответственности. Внедрите у себя в компании КСО, чтобы работники смогли вносить свой вклад в жизнь общества и помогать нуждающимся. Эта стратегия поможет вам удержать больше сотрудников и улучшить взаимодействие с ними.
6. Вознаграждайте за усилие, а не только за результат
Результат посчитать легко, усилия не всегда. Каждый из нас попадал в такую ситуацию, когда мы очень много трудились, но результата так и не получили. А у коллеги, наоборот, все получилось быстро и эффективно. Но это не потому что мы менее компетентны, а потому, что не всегда все идет так, как мы себе запланировали.
Компании должна всегда брать во внимание сколько усилий приложил тот или иной специалист. Существует несколько категорий людей на работе: Те кто старается и получается, те кто старается и не получается, те кто не старается и получается и те кто не старается и не получается. Вторую группу можно научить и направить, а третей, скорее всего, просто повезло.
В пример можно привести американскую компанию «Next Jump» которая решила вознаграждать работников в зависимости от того, насколько сильно они помогли своим товарищам по работе.
7. Формирование культуры обратной связи
Постоянное получение обратной связи от работников поможет вам видеть и контролировать свои сильные и слабые стороны. COVID оказал сильное влияние на всех работников. Некоторые пробовали разделить работу и личную жизнь, другие же прошли через одиночество, расстройство и стресс на работе.
Постоянно узнавайте что беспокоит ваших сотрудников. Что бы они хотели изменить, дополнить, улучшить. Понимание всех проблем поможет вам быстрее их решит, а сотрудники будут видеть что их мнение для вас не пустое место и тем самым работать лучше.
8. Поддержание баланса между личной жизнью и работой
12% работников увольняются с работы, если ее не получается совмещать личной жизнью. Особенно это важно родителям, которые хотят подниматься по карьерной лестнице, при этом жертвуя семьей.
Чтобы снять это напряжение необходимо давать возможность для распределения нагрузки для сотрудников, давать им свободный график, а так же проводить мероприятия с их семьями. Это поможет удержать работников в вашей организации.
9. Внедрение программ финансового благополучия
Свирепствующий кризис заставил население сильнее беспокоится из-за своего финансового и материального благосостояния. 80% компаний уверены что внедрение программ финансового благополучия удержит персонал на своих рабочих местах.
Помогите вашим сотрудникам с планированием бюджета и не забывайте, что программы финансового благополучия должны быть адаптированы к финансам и целям каждого специалиста. Это могут быть индивидуальные дни получения заработной платы, помощь в погашении банковских займов, индивидуальные финансовые консультаций и многое другое.
10. Творческие способы вознаграждения и премирования сотрудников
Согласно данным опроса который проводила компания Glassdoor, 36% работников заявили, что уволились со своего бывшего места работы из-за того, что не получали должное количество компенсации. Попробуйте подойти к вопросу денежных вознаграждения с творческой стороны. Одним из таких примеров можно назвать желание американских компаний выплачивать премии своим сотрудников в виде криптовалюты.
Однозначно, этот вариант в условиях нашего государства является спорным. Однако, если у вас небольшая компания, вы можете подумать о цифровом вознаграждении для сотрудников, таких как: подарочными подписками онлайн кинотеатры, сертификатами в фитнес центр и прочим приятным бонусам.
В заключении скажем
2021 год как и прошлый остался стрессовым и сложным как для работодателей, так и для работников. Конкуренция на рынке человеческого ресурса выросла в несколько раз, из-за чего привлекать и удерживать квалифицированных специалистов стало сложнее.
Выбирайте для своих сотрудников и компании только те стратегии удержания, которые смогут подкрепить ваши ценности, тем самым сохранив работников. Не забывайте о получении обратной связи от ваших специалистов, похвале, вознаграждениях за хорошую работу и тогда у вас будут работать счастливые сотрудники, которых будет сложно переманить.